プライバシーポリシー プライバシーポリシー/キャンセルポリシー

本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（法令遵守）

当院は、個人情報に関する法令およびその他規範を遵守します。

第3条（お客様情報の利用について）

本LINE公式アカウントの運営およびお客様からいただく個人情報の運用、管理は助産院polepole（以下「当院」といいます）が行います。当院は、以下の情報（以下「お客様情報」といいます）を取得またはLINE株式会社から提供を受ける可能性があります。

・LINE株式会社がLINEユーザーを識別するための情報、コミュニケーションの中で得たお客様に関する情報（お客様が閲覧したURLに付与されたパラメータ情報を含みます。）
・本LINE公式アカウントを経由して遷移した外部サイト上で取得した情報（当該外部サイト上での購入可否を含めたトラッキング情報を含みます）

第4条（個人情報を収集・利用する目的）

個人情報を適法かつ公正な手段により取得します。取得する際は、ご本人に対して収集・利用目的を明確にし、その目的の範囲内において事業の用に供します。

第5条（利用目的の変更）

当院は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当院所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条（個人情報の第三者提供）

当院は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第7条（開示・訂正・削除）

当院は，その保有する個人情報について、ご本人から開示・訂正・削除等のご要請があった場合は、当該ご請求がご本人によるものであることが確認できた後に、合理的な期間内にこれに対応します。

キャンセルポリシー

キャンセルについて

ご予約のキャンセルや変更は、判明次第店舗へ公式LINEでご連絡ください。
原則8:30〜20:30内に返信させていただきます。

キャンセル料について

7日前までのキャンセル：料金はかかりません。
6日前〜前日までのキャンセル：予約代金の50%をいただきます。
当日キャンセル：予約代金の100%をいただきます。
※ 当日日程変更：体調不良等でやむを得ない理由の場合には、スケジュール変更にて対応いたします。

予約時間の変更について

ご予約時間の変更が必要な場合には、前日までにご連絡をお願いいたします。
ただし、当日の体調不良等の場合には、公式LINEからご連絡ください。
なお、無断キャンセルとなった場合、次回のご予約をお断りすることがあります。

新型コロナウイルス感染対策

前日までに御本人・ご家族が感染症となった場合には、公式LINEにてご連絡ください。
また、 開始前に、発熱・下痢嘔吐等があった場合には、公式LINEにてご連絡いただき
原則的に日程振替で対応いたします。
助産師・フォトグラファーおよびその家族に感染症の疑いがある場合にも予約変更またはキャンセルをお願いすることがございます。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。